시행일: 2026년 10월 6일. AquaTick Android · Sparkish.
AquaTick을 다시 설치하거나 앱에 로그인하지 않아도 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일로 요청을 접수하며, 메일을 보내는 즉시 계정이 자동 삭제되지는 않습니다.
받는 주소는 alarmcrew.support@gmail.com, 제목은 AquaTick Android 클라우드 계정 삭제 요청입니다. 메일 앱이 열리지 않으면 주소와 제목을 복사해 평소 사용하는 이메일 서비스에서 보내 주세요.
요청 내용과 본인 확인
AquaTick Android 클라우드 계정과 관련 클라우드 데이터의 삭제를 원한다는 내용, 앱에 연결한 Google 계정과 답변받을 주소를 적어 주세요. 지원에서 해당 계정의 소유권을 확인하는 방법과 처리 가능 여부를 안내합니다. 이메일 주소, 발신 주소, Firebase 식별자나 RevenueCat 고객 식별자만으로 삭제를 승인하지 않습니다. 계정이 확인되지 않거나 본인 확인이 되지 않으면 삭제하지 않습니다.
비밀번호, Google 로그인 토큰, 결제 인증 정보나 수분 기록 사본을 보내지 마세요. Google 계정을 연결한 적이 없다면 로컬 데이터만 있을 수 있습니다. 아래 기기 데이터 관리 방법을 이용하세요.
앱에서 삭제하기
클라우드 계정 관리 기능을 제공하는 버전에서는 AquaTick 설정 → Android 클라우드 동기화 → 클라우드 계정 및 데이터 삭제를 열고 확인합니다. 같은 Google 계정으로 다시 인증해야 할 수 있습니다. 기존 계정을 삭제하기 위해 유효한 Pro 이용권이 필요하지는 않습니다. 기록을 남기고 싶다면 먼저 백업을 내보내세요.
서버 삭제가 성공하면 로그아웃하고 현재 휴대폰의 해당 계정 클라우드 캐시와 동기화 대기 작업을 지웁니다. 이메일 요청은 서버 삭제이며 모든 기기의 로컬 데이터를 원격으로 지우지는 못합니다.
삭제하는 서버 데이터와 제한된 보관
본인 확인 후 Firebase Authentication 사용자, Firestore 계정 프로필과 저장된 이메일, 클라우드 수분 기록·취소 정보, 해당 Firebase 계정의 동기화·RevenueCat 연결 정보를 삭제합니다.
오래된 작업이 계정을 되살리지 못하도록 서버 전용 삭제 표식에 Firebase 식별자, 삭제·만료 시각과 차단 동기화 세대를 보관합니다. 이메일, 수분 기록과 RevenueCat 고객 식별자는 포함하지 않습니다. 90일 보관과 일일 정리로 설정되어 통상 90~91일에 제거합니다. 인증 계정 삭제나 잔여 클라우드 정리가 실패하면 삭제와 확인된 정리가 성공할 때까지 표식을 유지합니다. 외부 서비스의 백업·보안 로그 보관은 별도 적용될 수 있습니다.
기기 데이터, 건강 기록과 구독
클라우드 삭제는 모든 휴대폰·Watch 캐시, 로컬 전용 기록, 컵 프리셋·사진, 앱 설정, 내보낸 백업과 Health Connect 기록을 지우지 않습니다. 각 기기의 AquaTick 관리 기능이나 Android 설정 → 앱 → AquaTick → 저장 공간 → 데이터 삭제를 이용하세요. 메뉴 이름은 기기마다 다를 수 있습니다. Wear OS 앱 데이터는 Watch에서, 내보낸 파일은 저장한 위치에서 관리합니다. 수분 기록과 권한은 Health Connect에서 별도로 관리하세요. iOS 기록과 구매도 별개입니다.
클라우드 계정 삭제나 앱 제거는 Google Play 결제 해지나 Google Play·RevenueCat 고객·거래 정보 삭제를 실행하지 않습니다. 구매한 Google 계정으로 Google Play의 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → AquaTick → 정기 결제 취소를 이용하세요. Google Play 구독 도움말을 참고할 수 있습니다. 구매 관련 개인정보 요청은 지원에 문의하세요. 제공자의 보관 정책과 법적 의무가 적용될 수 있습니다.
이 절차는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다. Android 개인정보 처리방침을 확인하거나 alarmcrew.support@gmail.com으로 문의하세요.