고객지원

알람이 울리려면

알람을 저장한 뒤 목록의 스위치가 켜져 있는지 확인해 주세요. 기기 전원이 꺼져 있으면 알람이 울리지 않습니다.

iOS에서는 앱 설정의 시스템 알람 권한을 확인해 주세요. Android에서는 앱 설정에서 정확한 알람·알림·전체 화면 알림 권한과 배터리 사용 설정을 확인할 수 있습니다. 권한 항목은 Android 버전에 따라 다릅니다.

친구와 함께 일어나기

알람을 선택하고 초대 코드를 공유해 주세요. 친구는 알람 목록의 ‘초대 코드로 크루 참여’에서 8자리 코드를 입력하면 됩니다. 각자 기기의 현지 시각을 기준으로 알람이 울립니다.

데이터가 갱신되지 않을 때

인터넷 연결을 확인하고 알람 목록을 새로고침해 주세요. 친구와 기상 현황은 인터넷 연결이 필요합니다.

계정 및 데이터 삭제

앱의 설정 > 회원 탈퇴에서 삭제할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없어도 계정 삭제 요청 안내에서 이메일로 요청할 수 있습니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.

Apple로 로그인했다면 계정 삭제 후 Apple 연결도 별도로 해제할 수 있습니다. Apple 연결 해제 방법

원치 않는 사용자

친구 화면의 사용자 메뉴에서 차단하거나 신고할 수 있습니다. 신고 사유를 선택하면 운영자가 확인할 수 있도록 접수됩니다.